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意見與申訴

客戶滿意度與意見回饋

亞瑟國際驗證行政作業評價

請根據您的經驗，選擇以下問題的評價（1=非常不滿意，6=非常滿意）：

稽核員評價

服務滿意度

意見與申訴

如果您是 ASR 的客戶，希望提供意見或對決策提出申訴，我們在此提供協助。
任何人或機構均可就 ASR 的驗證方案或決定提出申訴或提供意見。

申訴

申訴係指針對驗證活動或計畫的決策結果提出異議。申訴請以書面形式提交給 ASR，建議使用下方「意見與申訴表」。申訴人不會因此受到任何歧視對待。
我們將依程序處理申訴，並成立申訴委員會負責審理。申訴人或機構有權對委員會中任何成員提出異議。

意見

意見係指針對產品、服務、措施或流程提出評價或客訴，其內容不影響驗證活動或計劃的決策結果。意見可以口頭或書面方式提供，建議使用下方「意見與申訴表單」。此外，任何人均可對 Amtivo 的某個驗證客戶提供意見。如果您掌握 Amtivo 內部可能的利益衝突或偏頗資訊，可直接聯繫 Amtivo Asr亞瑟國際驗證。
所有的意見與申訴將依據我們的程序(procedure)進行調查與解決。
我們會使用您的個人資料來協助您順利使用本網站、管理與我們的互動，並用於隱私政策中說明的其他用途。如需協助填寫此表單，請與我們聯繫。
本中文版本係依據 Amtivo 原文〈Feedback and Appeals – Amtivo〉編譯，供參考；如有疑義，請以英文原文為準。