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驗證規範

Certification Regulations 驗證規範

發布日期：2025年4月

Amtivo (USA) Incorporated（下稱「Amtivo」） 為經由 ANAB (ANSI 美國國家標準協會認可委員會) 正式授權之驗證機構；負責依據各項國際標準，對客戶的管理系統進行稽核並核發驗證證書。本規範詳細說明了 Amtivo 及其代表和客戶在整個驗證流程（以下稱「驗證活動」）中應盡的義務與責任；各項驗證活動的具體範圍，將以雙方簽屬的報價單或合約內容為準。

一、一般驗證規範

  1. Amtivo 承諾本於專業、誠信與謹慎之原則執行驗證工作。若 Amtivo 將部分驗證工作委由給第三方辦理，Amtivo 仍需承擔最終的法律責任。

  2. 客戶應全力配合各項稽核安排，包括但不限於：提供相關文件以供審閱，並開放所有作業流程、區域、紀錄之存取權限，以及安排相關人員訪談。

  3. 客戶須指定一名「聯絡窗口」作為與我們對接之正式聯絡人。

  4. 客戶同意在必要時，由 ANAB(認可單位)、方案持有人（scheme owner）及/或 Amtivo派遣之觀察員陪同稽核，以評估並確保驗證活動之執行品質。

  5. 證書的核發與否，完全由 Amtivo 依其專業判斷與裁量權決定。Amtivo 對於證書的授予、拒絕、維持、擴大或縮小驗證範圍、續證、暫停、恢復或撤銷，擁有最終之決定權。

  6. 若客戶對 Amtivo 的決定有異議(如驗證結果)，可提出申訴。可參閱詳細的申訴流程。

  7. 拿到證書後，客戶可以使用驗證標章或引用其驗證狀態，但必須嚴格遵守相關的標章使用準則。

  8. 證書的有效期為三年，期間客戶必須定期接受認可驗證機構的追蹤稽核，以維持證書的有效性。三年驗證週期的相關資訊可參閱：The Three-Year ISO Certification Cycle。

  9. 若發生任何可能影響管理系統運作的事項，請務必於第一時間通知我們。該等事項包括但不限於：
    i. 法律/商業/組織狀態或所有權之變更。
    ii. 增加場址或辦公室。
    iii. 人員編制之變動。
    iv. 驗證範圍之變更。
    v. 任何其他作業流程或管理系統之變動。
    vi. 發生嚴重意外事故或違法事件，導致主管機關介入調查（此情況下，我們可能須要進行特別稽核，並記錄調查結果）。

特別提醒：若證實違反驗證規範且情節嚴重，Amtivo 有權暫停或撤銷證書。

二、航太品質管理系統（AS9100 / AS9110 / AS9120）特別規定

  1. AS9100, AS9110, AS9120：申請航太品質管理系統 (AQMS) 驗證之客戶，除遵守一般驗證規範外，亦須履行下列特別規定：
    i. 遵守 ICOP 方案規範： 須履行 9104 系列標準中，關於航太品質管理系統(AQMS) 程序所定義之『產業控制第三方(ICOP)方案』的所有職責、責任與要求。
    ii. 授權資料上傳 OASIS： 同意 Amtivo 驗證資料上傳至全球航太資料庫(OASIS)。
    資料分為：
    ◆ 第一層(Tier 1)：公開資訊 (如證書基本資訊)
    ◆ 第二層(Tier 2)：私有資訊（如稽核資訊及結果、不符合事項、矯正措施、評分與暫停紀錄等)
    iii. 開放數據查詢權限： 應航太或國防客戶及主管機關之要求，客戶必須在 OASIS 系統中開放「第二層資訊」之查詢權限；除非具備並提供正當理由（如商業競爭、保密協議、利益衝突）。
    iv. 證書失效即時通知： 若發生驗證撤銷或暫停之情事，客戶必須立即通知其所有航太與國防產業之相關客戶。
    v. 設置OASIS管理員與異動通報： 客戶須指定一名 OASIS 系統管理員，負責向我們通報組織之重大異動（如地址、所有權、重要管理層、員工人數、營運範圍或客戶合約要求之變更），因該等變更可能影響您的驗證範圍。註：任何驗證變更（包含但不限於場址增減、搬遷或範圍變更），均會產生一筆 由IAQG 收取之規費，該費用由客戶自行負擔。
    vi. 配合外部見證稽核： 客戶同意認可機構(Accreditation Bodies)、第三方評審員、特定客戶代表或監管機關，得陪同Amtivo稽核員進行現場觀察，以執行監督見證並確認稽核程序之有效性。
    vii. 提供稽核報告與相關紀錄： 應現有或潛在客戶之要求，客戶須提供稽核報告副本及相關紀錄文件。除非具備正當理由（如同業保密、利益衝突），且能提供相關佐證。客戶可選擇透過 OASIS 資料庫授權查詢，或直接提供報告予您的客戶。

特別提醒：若未能遵守上述規範，將導致您的ICOP 方案資格失效，並自 OASIS 資料庫名單中除名。

三、驗證資訊公開

  1. Amtivo、ANAB（認可單位） 以及相關計畫所有者，有權將客戶的「驗證狀態」與「最新稽核進度」公布於公共領域，以供查詢檢視。

四、法遵與商業行為要求

  1. 客戶於經營業務時，必須落實公平公正之商業行為，並確保遵守與以下相關法令與規範：
    i. 反賄賂與反貪腐。
    ii. 反奴役與人口販運。
    iii. 平等多元化、人權保障與良好勞資關係。
    iv. 美國或聯合國發布的國際制裁規定。

五、機密資訊條款

  1. 本規範所稱「機密資訊」，係指 Amtivo於服務過程中，自客戶端獲取之任何口頭或書面專有資訊。但下列情況「不屬於」機密資訊：
    i. 已為大眾所知之資訊（且非因違法洩漏所致）。
    ii. 於客戶提供予我們之前，我們已透過其他合法且非保密管道取得之資訊。
    iii. 由具備合法授權之第三方，獨立提供予我們之資訊。

  2. 除法律、司法機關或監管機構之強制要求外，Amtivo 應採取一切合理措施，確保其員工、代理商與委外人員：
    i. 不得將機密資訊用於「驗證活動」以外之用途。
    ii. 未經客戶書面同意，不得將機密資訊洩漏予任何第三方（本規範另有規定者除外）。

六、法律效力與條款說明

  1. 若本「驗證規範」之條款與其他合約或協議內容發生衝突時，應以本規範為準。

  2. 本驗證規範中任何條款的放棄(豁免)，均不得被視為或構成對其他條款（無論是否相似）的放棄；任何特定情況下的豁免，亦不代表未來將持續性地放棄(豁免)該條款。除非由主張放棄權利的一方以書面形式簽署，否則任何豁免均不具備約束力。

  3. 若本「驗證規範」之任何規定，經法院或其他具管轄權之機關判定為無效、違法或無法執行，該規定應在必要範圍內被視為不屬於本規範之一部分，且本規範中其餘規定之有效性與可執行性將不受影響。

  4. Amtivo 有權隨時將其在本規範項下的全部或部分權利進行分配、移轉或以其他方式處置。客戶不得將其在本規範項下的全部或部分權利進行分配、移轉或以其他方式處置。

  5. Amtivo 得隨時修訂本「驗證規範」，並應將所有修訂內容以書面形式通知客戶。

  6. 本「驗證規範」受美國科羅拉多州 法律管轄，任何爭議應提交至科羅拉多州法院審理。

本中文版本係依據 Amtivo 原文〈Certification Regulations – Amtivo〉編譯，供參考；如有疑義，請以英文原文為準。