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航太問題解決工具之8D方法研究應用《台南班》

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AS9100

航太問題解決工具之8D方法研究應用《台南班》

分類: , 標籤:

NT$3,500

課程時間：2026/06/05

課程時數：6hr

上課地點：台南

航太問題解決工具之8D方法研究應用 3hr 3,500 台南(06/05) 桃園(09/17)

課程簡介

The 8 Disciplines (8D) Process 是一種結構化、團隊導向的問題解決方法，特別針對品質異常與客戶投訴的處理，協助企業徹底找出根本原因並制定永久解決方案。在航太產業中，安全與品質的要求極為嚴格，8D方法不僅是常用的品質工具，更是 OEM 及其供應鏈的必要能力。
本課程以 AS13000 為基礎，結合實務案例與工具應用，指導學員如何運用 8D 程序回應供應商矯正措施要求 (CAR)，並有效提升問題解決與預防能力。

課程效益

完成課程後，學員將能夠：

  • 精確定義與描述問題，掌握問題分析技巧。

  • 有效運用 8D 方法回應客戶投訴 (CAR)。

  • 制定短期 (ICA) 與永久 (PCA) 對策，並驗證其有效性。

  • 建立預防機制，避免問題或類似狀況再次發生。

  • 提升團隊協作與跨部門問題解決能力。

課程大綱

課程設計為四大模組，濃縮 8D 問題解決核心流程：

模組一：問題解決基礎與8D核心觀念

  • 8D 方法由來與應用價值

  • 問題定義、型態與思考模式

  • D0 準備與緊急應對

  • D1 問題解決團隊組成

模組二：問題釐清與暫時遏制

  • D2 問題敘述技巧 (5W2H、IS/IS NOT 表)

  • D3 短期對策 (ICA) 的選擇、執行與確認

模組三：根因確認與永久措施

  • D4 根因分析 (Why-Why、魚骨圖) 與漏失點檢視

  • D5 選擇最佳永久對策 (PCA)

模組四：實施、預防與總結報告

  • D6 永久措施導入 (PDCA 循環)

  • D7 防止再發 (標準化、流程改善)

  • D8 團隊感謝與 8D 報告撰寫

優惠辦法

  • 航太訓練課程優惠辦法
    《ASR客戶》享9折優惠價；《非ASR客戶》2人以上95折，不適用課程優惠卷
  • 每次報名限擇一優惠方案使用，恕不得與其它優惠併用

報名方式

  1. 線上填寫並提交報名表
  2. 傳真或電子郵件方式報名
  3. 加入亞瑟國際驗證 LINE 官方帳號 @asrtaiwan，由專人協助報名

注意事項

  • 本課程是否開班，將於開課前兩週通知，請留意您的信箱。如未收到通知，請來電洽詢。
  • 若課程因故未能開辦，將全額退費。

課程特色

  • 系統化流程：完整導入 8D 八個步驟，從問題定義到防止再發，全面掌握。

  • 根因分析：透過 Why-Why 分析、魚骨圖、IS/IS NOT 表等工具找出真因。

  • 永久對策：強調制定及驗證長期有效的永久矯正措施 (PCA)。

  • 實務操作：結合表單、決策分析與風險評估，模擬實際問題處理流程。

  • 符合航太要求：內容貼合 AS13000 與 OEM 要求，幫助供應鏈企業滿足客戶稽核與改善需求。

適合對象

  • 航太及高科技製造業供應鏈之管理幹部、工程師與幕僚人員。

  • 品保、製造、研發、工程等部門主管與專業工程師。

  • 參與矯正措施 (CA) 或 RCCA 專案團隊的成員。

  • 希望提升系統化問題解決能力的專業人士。

  • 被要求擔任 8D Practitioner (8D 實踐者) 的供應鏈成員。

課程資訊

  • 課程時間：09:00－16:00（共 6 小時）
  • 課程費用：每位新台幣 3,500 元（含稅，含課程教材、午餐、點心、茶水與訓練證書）
  • 上課地點：上課地點將於報名後以電子郵件通知為主

證書取得

完成課程並通過課後驗收，即可獲得「訓練合格證書」。

聯絡方式

如需課程服務相關諮詢，歡迎聯絡教育訓練部：

  • 電話：07-556-2626

法律與授權聲明

  • 本課程全程禁止任何形式的錄音、錄影、拍照，請尊重智慧財產權。
  • 參與課程即表示同意主辦單位於活動中拍攝之影像可用於行銷用途（包含但不限於網站、社群平台、電子報、EDM 等）。
  • 主辦單位保有活動內容之最終解釋、修改、變更及取消之權利。
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